Blog BABIN 2.0: Projektowanie przestrzeni bibliotecznej na podstawie doświadczeń użytkowników (UX)
Blog Biblioteki Narodowej BABIN 2.0 przybliża bardzo interesujący artykuł Johna A. McArthura i Valerie Johnson Graham User-experience design and library spaces: a pathway to innovation? (Projektowanie na podstawie doświadczeń użytkowników a przestrzeń biblioteczna: droga do innowacji?) opublikowany w „Journal of Library Innovation”.
„Nowoczesne technologie informacyjne przyczyniły się do zmniejszenia zainteresowania czytelników fizycznymi obiektami bibliotek. Badania w Stanach Zjednoczonych wykazały spadek liczby odwiedzin o 5% przy jednoczesnym wzroście wykorzystania usług i zasobów dostępnych online. […] Aby biblioteka zaczęła znów przyciągać czytelników konieczne jest […] szukanie innowacyjnych podejść do zagospodarowania przestrzeni i wyposażenia. Analizując ten problem, autorzy artykułu odwołują się do teorii projektowania z myślą o emocjach użytkownika autorstwa Dana A. Normana, prezentowanej w książce Emotional design: Why we love (or hate) everyday things (New York, 2004).
Artykuł stanowi próbę zastosowania metodologii Normana do kształtowania akceptowanego przez użytkowników wizerunku biblioteki. Omawia przykłady udanych rozwiązań zastosowanych w bibliotekach Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii oraz formułuje zalecenia i wskazówki dla decydentów bibliotecznych.”
Więcej:
